K Sandalye Kayseri'den Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu

26.04.2025 tarihinde k Sandalye Kayseri mağazasından 0727 numaralı siparişimle sandalye ve berjer koltuk aldım. Ürünler hem kalitesiz hem de hatalı ve eksik olarak teslim edildi. Satın alma sırasında 1 ayda teslim edileceği söylendi, ancak 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim tam olarak elime ulaşmadı. Parayı aldıktan sonra firmaya ulaşmak imkansız hale geldi; ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.

Defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.