to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Juzdan uygulamasında kayıt olduğum Boyner ve Teknosa çekiliş kampanyasında QR ile 6 çekiliş hakkım juzdan ile ödeme yap ile 10 çekiliş hakkım verilmedi. Toplamda 15 çekiliş hakkım verilmedi. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Çağrı merkezinize oluşturduğum kayıda da geri dönüş olmadı.
Akbank jüzdan uygulamasında 31ocak iPhone 15 128 GB çekilişinde çekiliş hakkı kazanmak için 3 adet kart eklediğim halde 9 çekiliş hakkım uygulamaya tanınmadı. Böyle bir çekiliş olamaz! Her gün uygulamaya girdiğim halde vermediniz hakkımı yediler! Şikayetim var!
Juzdan uygulaması her gün girişe 1 çekiliş hakkı verdiğini beyan ediyor ve bu işlemin de 15/11/24'e kadar süreceği belirtiliyor. Ancak her gün girmeme rağmen sistemleri 5 çekiliş hakkında takıldı kaldı. Bununla ilgili iki defa aradım. Temsilci, sistemsel olduğunu ve düzeleceğini, uygulamayı yeniden ...
Akbank'ın Juzdan uygulamasından katıldığım 2 adet kampanyaya istinaden kazandığım indirim ve millerimi hesabıma yansıtmıyor. Kayıt açtırmamam ve 2 iş gününde çözüleceğini belirten bilgilendirmelerine rağmen 15 gündür sonuç alamıyorum. Teknolojinin bankasıyız diye övünen bir banka 15 gündür şikayetim...
27.02.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamamın anlik "size özel hediye, juzdan uygulamasını indirip giriş yapın size özel 100 TL Chip Para hediye" bildirimi sonrasında uygulamayı indirdim. Giriş de yaptım fakat chip param gelmedi. 4-5 defa canlı desteğe durumu açıklamama rağmen sonuç "kaydınızı aldık...
Akbank jüzdan uygulaması üzerinden QR İle 400 TL harcamaya 40 TL Chip Para kampanyasına istinaden yaptığım harcamayı kampanyaya katılmadığım gerekçe gösterilerek ödül Chip Para yüklenmedi. Halbuki kampanyaya katılım sağlamıştım. Yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar