to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Ürün Fiyat Farkı İçin Destek Alamadım
Trendyol'da Justin beauty mağazasından yaptığım alışverişte temizleme jeli ve nemlendirici aldım. Söz konusu ürüne ödediğim fiyatları ve ürünün başka bir mağazadaki fiyatlarını görselde ekliyorum. İki ürüne toplamda 753 Tl fazla ödemede bulundum. Trendyol'a mağaza fiyatlarındaki bu dengesizliği sorduğumda ilgilenmediler. Bu aradaki farkın tedarikini istiyorum.
Merhabalar Duygu Hanım, Öncelikle yaşadığınız fiyat farkı konusundaki durum için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Trendyol platformunda satış yapan farklı mağazalar, ürün fiyatlandırmalarını bağımsız olarak belirlemektedir. Bu nedenle, aynı ürünün farklı mağazalarda fiyatlarında farklılıklar olabilmektedir. Satın aldığınız ürünler orijinal olup, kalite ve içerik açısından standartlarımızı karşılamaktadır. Fiyat farklılıkları ise mağazaların stok, tedarik ve satış politikalarından kaynaklanmaktadır. Bu durum ne yazık ki bizim müdahale edebileceğimiz bir konu değildir.Dilerseniz siparişinizin iade sürecini başlatabilirsiniz, talebinizi başlatmanızın ardından size yardımcı olmaktan memnun oluruz. Anlayışınız için teşekkür eder, başka bir konuda yardımcı olabileceğimiz bir husus olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Sevgiler, Justin Beauty Ekibi
