Justdone Üzerinden İzinsiz Kart Kesintileri Ve Abonelik İptali Şikayeti

Justdone adlı platform üzerinden, ödeme altyapısı sağlayıcısı olarak görünen Solidgate aracılığıyla iznim olmadan düzenli aralıklarla kartımdan para çekildiğini fark ettim. Bu çekimlerin ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak şu ana kadar 3000 TL’nin üzerinde izinsiz tahsilat yapılmış durumda.

Justdone üzerinden benden habersiz bir abonelik veya üyelik başlatıldığını ve bu kapsamda Solidgate tarafından kartımdan periyodik olarak ödeme alındığını düşünüyorum. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir sözleşmeye bilinçli olarak rıza göstermedim.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve şu anda işlemler “inceleniyor” olarak görünüyor. Ancak şu aşamada hem Justdone hem de Solidgate cephesinden hiçbir destek veya bilgilendirme almadım, kendileriyle doğrudan bir iletişim kurmadım.

Tüm izinsiz çekimlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini, Justdone ve Solidgate üzerinden adımla ilişkili görünen tüm abonelik ve üyeliklerin derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.