İzinsiz 1.900 TL Çekimi, Abonelik Yükseltme Ve İptal Talebi

Just Done sitesinden yalnızca 7 günlük kullanım satın aldım. Bu sürenin ardından hiçbir şekilde hizmeti kullanmadığım ve yenileme talebim olmadığı halde bugün kartımdan 1.900 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise iptal işlemi gerçekleştirilemiyor, yalnızca abonelik dondurma seçeneği sunuluyor.

Aylık plan kullanmama rağmen, abonelik planımı yükseltmek için herhangi bir başvurum olmamasına rağmen planım yükseltilmiş görünüyor ve rızam olmadan, kullanmadığım bir hizmet için ücret tahsil edilmiştir. Hesabım Merve Sarı, e-posta adresim ise h*****@gmail.com bilgileriyle kayıtlıdır.

İzinsiz çekilen 1.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin tamamen iptal edilmesini ve otomatik yenileme özelliğinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.