Juno Nail Studio Mecidiyeköy'de Tırnaklarım İhmal Edildi 200 TL İadesi Talebi

Juno Nail Studio Mecidiyeköy şubesinde yaklaşık yarım saat önce tırnak çıkartma işlemi yaptırdım ve hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Profesyonel bir merkezde beklediğim törpüleme, temizleme ve tırnağı forma sokma gibi temel adımların hiçbiri uygulanmadı, sadece tırnaklarım sökülüp atılmış gibi bir işlem yapıldı.

Törpü makinesi ile sadece üstteki tips ve jel kalıntısı alındı, ardından elimi yıkamam istendi. Geri döndüğümde işlem bu kadar mı diye sorduğumda evet cevabını aldım. Tırnaklarımın şekli düzeltilmedi, üzerinde kalan kalıntılar temizlenmedi, törpüleme, kesme veya düzeltme adına hiçbir işlem yapılmadı. Merkezden çıkar çıkmaz baş parmağımın tırnağı etimden ayrıldı ve şu an tırnak yüzeyim pürüzlü, aşırı incelmiş ve oldukça kötü durumda.

Bu işlemi ilk defa profesyonel bir merkezde yaptırdığım için o an ne yapacağımı bilemedim ve orada memnuniyetsizliğimi dile getirmedim. Sonrasında arkadaşlarıma ve ablama durumu sorduğumda, yapılan işlemin normal olmadığını, böyle özensiz bir uygulamanın kabul edilemeyeceğini söylediler. Açıkçası ben de aynı şekilde düşünüyorum; bu şekilde bir sonucu evde kendim bile daha kötü yapamazdım.

Bu işlem için 200 TL ödedim ve verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Hem tırnak sağlığımın bu kadar riske atılması hem de temel bakım adımlarının bile uygulanmaması nedeniyle, ödediğim 200 TL’nin iadesini talep ediyorum.