Mates Güzellik Salonu Mecidiyeköy Şikayeti

Mates Güzellik Merkezi Mecidiyeköy şubesinde dün protez tırnak ve nail art işlemi için saat 19.00’a randevu aldım. Randevu saatim 19.00 olmasına rağmen ancak 19.40’ta içeri alındım ve işlem akşam 22.30 gibi bitti. Hem uzun süre bekletildim hem de yapılan işlemin sonucundan kesinlikle memnun kalmadım.

Tırnakların görüntüsü ve işçiliği o kadar kötüydü ki, bugün hepsini söktürmek zorunda kaldım. Hatta eve geldiğimde sol elimin yüzük parmağındaki protez tırnak direkt düştü, yapılan işlem bir gün bile dayanmadı. Verdiğim 800 TL’lik ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet aldım. Ayrıca işlem yapılmadan önce, kapanış yapılacak denilerek ücret peşin olarak istendi ve 800 TL’yi hesaba havale yoluyla ödedim. Ücret önceden alınmamış olsa, bu kadar bekleyip böyle bir işçiliğe de kesinlikle katlanmazdım.

Yaşadığım bu kötü deneyim sonucunda, aldığım hizmetten hiç memnun kalmadığım için ödediğim 800 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.