to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Jump marka bir çift spor ayakkabıyı 1.495 TL’ye satın aldım; ancak banka hesabımdan 2.990 TL çekildi. Yani sistem iki çift ayakkabı parası çekmiş olmasına rağmen, Trendyol hesabımdaki siparişlerim bölümünde yalnızca bir çift ayakkabı siparişim görünüyor.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve fazla çekilen tutarın neye istinaden alındığını anlayamıyorum. İşlem 4 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti, ödemeyi banka hesabımdan yaptım. Saat 24.00’ı geçtiği için Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu an için herhangi bir destek alamadım.
Fazladan çekilen 1.495 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black firmasından 7 adet ayakkabı siparişi verdim. 24 Kasım’da kargo tarafıma teslim edildi ancak koliden sadece 6 adet ayakkabı çıktı ve gelen 6 ürünün de hiçbiri benim sipariş verdiğim ürünlerle alakalı değildi. Yani hem 1 ürünüm eksik gönderildi hem de gelen t...
Trendyol üzerinden Tonny Black ayakkabı kategorisinden iki adet sipariş oluşturdum, sipariş numaralarım 10775150926 ve 10775117517’dir. Bu ürünleri özel bir indirim döneminde, kampanyalı fiyatla satın almıştım. Siparişlerimi verdikten yaklaşık 4–5 saat sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden her i...
Trendyol üzerinden Tonny Black markasına ait ayakkabıları, Trendyol Plus üyelerine özel olarak oldukça uygun bir fiyata görünce bu indirimden faydalanmak için 10 Aralık tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Sipariş verirken sepet tutarım 255,67 TL iken, Plus üyeliğinin eklenmesiyle birlikte k...
11 Kasım tarihinde Trendyol mağazanız üzerinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim ve hala kargolanmadı. Trendyol üzerinden şikayetimi belirttim ancak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşün denildi. Trendyol müşteri hizmetleri tarafından ise kargolama sürecinde karışamıyoruz isterseniz siparişinizi ipta...
Yorumlar