to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025’te İstanbul Hilltown’daki Jumbo mağazasından bir tepsi ve bir lokumluk satın aldım. Ürünleri eve getirdiğimde, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen üzerlerinde lekeler olduğunu fark ettim. Ürünlerin ilk alındığında bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca mağaza ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Temmuz ayından bu yana hiçbir çözüm sunulmadı ve mağazanın bu konudaki ilgisizliği beni ayrıca mağdur etti. Ürünlerin fişi de elimde mevcut.
Ürünlerin değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Jumbo’dan İstanbul Bayrampaşa Forum şubesinden yeni aldığım tencerelerde, daha ilk kullanımda pas benzeri lekeler oluştu. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez ve beni son derece sinirlendirdi. Tencereleri hijyen açısından kullanmak istemiyorum ve bu kadar kıs...
Sayın Jumbo yetkilileri, Yaklaşık dört ay önce İstanbul Maltepe Park'ta bulunan Jumbo mağazasından bir çaydanlık satın aldım. Demlik kısmı damlatıyordu. Ekim ayında servise gönderildi. Maltepe Park Jumbo mağazası tarafıma ulaştı ve beş hafta sonra servisten demliğin akıtma yapmadığını ve teslim ala...
İstanbul Emaar Jumbo mağazasından 22.11.2023 tarihinde kaşık çatal bıçak takımı aldım. Ürünü kullanmadan önce makinede yıkadım. Çıkardığımda üzerindeki siyah lekeleri gördüm. Emaar mağazasına ürünü götürdüm, “kararmalar var, değişim yapılır dediler” ve ürünleri teslim ettim. Bu arada görevli arkadaş...
01/05/2024 tarihinde Hilltown Jumbo mağazasından 6 kişilik 2 tane navy yemek takımı satın aldım, ücretini ödedim. Fakat bana ürünü şu an istersem teşhir ürün verebileceklerini, teşhir ürün istemezsem beklemem gerektiğini ağustos gibi evime teslim edileceği söylendi. Ben de ürünü bekleyeceğimi söyled...
23.02.2025 tarihinde Jumbo markasının İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan şubesinden tencere seti, çatal kaşık bıçak seti, servis seti ve yemek takımı aldım. Ürünler elime 27.02.2025 tarihinde ulaştı. Evet, ürünler elime hızlı ulaştı. Bu süre zarfı için teşekkür ederiz fakat daha sonrası için aynı ...
Yorumlar