Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Winston Dark Blue Sigara’da Acı Ve Rahatsız Edici Tat Şikayeti

3 Nisan 22:53550

Uzun süredir tercih ettiğim Winston Dark Blue sigaralarda son iki haftadır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki çeşitli marketlerden aldığım tüm paketlerde belirgin şekilde acımsı ve rahatsız edici bir tat oluştu. İçimi oldukça kötü, adeta sarma tütün içiyormuş hissi veriyor ve bu durum markanıza kesinlikle yakışmıyor.

Aldığım paketlerin üzerinde 15.12.2025 üretim tarihi yazıyor ve bu tarihe sahip son iki haftalık tüm alımlarımda aynı problemle karşılaştım. Farklı marketlerden almama rağmen her pakette aynı tad bozukluğu olması, üretimle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Bu nedenle özellikle üretim tarihi 15.12.2025 olan ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
6 Nisan 09:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,

Nihal
13 Nisan 11:36

Winston Dark Blue sigaramda son iki haftada acımsı bir tat sorunu yaşadım, üretim tarihi 15.12.2025 olan paketlerde bu durum ortaya çıktı. JTI ile iletişime geçtim, e‑mail gönderildi ve ürün elimde olmadığı için inceleme teklif edildi. Aynı sorunu tekrar yaşarsam iletişime geçmemi ve ürünü inceleyeceklerini söylediler. Kalitenin eski standartlara dönmesini istiyorum ve geri dönüşleri güzel buldum, muhatap alındığımızı hissettim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Winston Dark Blue Paketinde Renk Değişikliği Sağlığımı Tehdit Etti

30 Ekim 2025 21:081.427

27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören'den aldığım Winston Dark Blue sigara paketinde, alışık olduğum tasarımın dışında ...