to read complaints and reviews, or file yours.JTI Sigara Paketinde Yabancı Madde Sorunu Tekrar Ediyor
05 Kasım 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi'nde bulunan Yunus Market'ten aldığım Winston Slender q Line sigara paketinde, sigara içerisinde ağaç, çöp ve odun parçası gibi yabancı maddelerle karşılaştım. Üretim tarihi 09/08/2025 olan paketin seri numarası wqı 1029 FHE09A26’dır.
Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ancak önemsememiştim. Fakat bu sorun sık sık tekrarlamaya başladı ve artık can sıkıcı bir hal aldı. 95 TL ödeyerek aldığım 20'li paketten beklediğim kaliteyi alamıyorum. Sonuçta bu ürünler ücretsiz dağıtılmıyor, parasını vererek alıyoruz ve karşılığında temiz, güvenli bir ürün bekliyoruz.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Markadan yaşadığım zararın karşılanmasını, özür ve açıklama talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
