Çözüldü: Vialand AVM'de Kayıp Joypark Kartı Ve İlgisizlik Sorunu

Fatma · 2024-05-12T19:52:40+03:00

Vialand AVM Joypark aldığımız kartımızı kaybettik. İçinde yüklü bakiye vardı. İki haftadır gidip geliyorum kimse ilgilenmiyor kartın fotoğrafını istiyorlar. Yüklediğim slibe kadar verdim. Arayacağız diyorlar ama arayan soran yok. Artık ilgilenilmesini ve kart bakiyemin tekrar yüklenmesini istiyorum

Joypark

Fatma Hanım Merhaba; Oyun kartlarının korunması sorumluluğu misafirlerimize aittir. İbraz etmiş bulunduğunuz slibiniz bankanızdan yükleme karşılığında alınan ödemeye ait olup satın almış olduğunuz oyun kartının bilgilerini içermemektedir. Yüklemiş olduğunuz kartınıza ait bir fotoğraf ya da kartın numarası var ise bizlere ulaştırabilirseniz kartınızdaki bakiyeyi yeni bir karta aktarabiliriz. Kart numaranıza ulaşmadan kartınız ile ilgili bir çözüm bulabilmemiz maalesef mümkün değil. Konuyla ilgili üzgün olduğumuzu belirtir sağlıklı mutlu günler dileriz. Saygılarımızla; JoyPark Ailesi

Fatma

Slipin çekildiği güne gidip bakabilir misiniz sistemde hangi numaralı karta yüklenmiş. Bu kadar da sisteminiz vardır sanırım

Fatma

4,5 yaşındaki çocuğumu 1 yaşından beri eğlenmesi oyun oynaması için joypark a getiriyorum hiçbir yerde uyarı yazısı görmedim kartın resmini çekiniz numarasını kaydediniz kaybolması halinde sorumluluk size aittir diye. Müşterilerinizi bilgilendirmeniz gerektiğini düşünüyorum.

Fatma

Şikayet var 'a şikayet ettikten kısa bir süre sonra talebim gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim.