to read complaints and reviews, or file yours.Joy Joy Store Muhatap Bulamıyorum
Instagram’daki joyjoy adlı hesaptan yaklaşık 1 hafta önce kıyafet siparişi verdim ve toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak gönderilen ürün, ilan edilen üründen tamamen farklıydı. Yanlış ürün gönderildi, beden kesinlikle uymuyor, görsellerdekiyle uyuşmayan farklı bir renk geldi ve kumaş ile model de paylaşılan fotoğraflardakinden bariz şekilde farklı.
Yaşadığım bu sorun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Ne yanlış ürün için değişim ne de iade konusunda herhangi bir yardımcı olma çabaları olmadı.
Yanlış ve ayıplı gönderilen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
