Joygame Wolfteam Hesabım Çalındı, Tanımadığım Telefon Numarası Eklendi Ve Giriş Yapamıyorum

Joygame üzerinden uzun süredir oynadığım Wolfteam oyunundaki “Yaban5612” adlı hesabıma 15.08.2026 tarihinde saat 16.10 civarında giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabım çalınmış, Joygame sitesi üzerinden hesabıma girilerek telefon numarası eklenmiş ve şu an giriş yapmaya çalıştığımda “Kimliğini doğrula” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ekranda tanımadığım bir telefon numarası görünüyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabıma bağlı e‑posta adresim “ozgursurucu205@gmailmcom” olup, bu hesap üzerindeki tüm erişimimi kaybettim. Kendi imkanlarımla herhangi bir işlem yapamadım ve sisteme giriş yapamadığım için hesap kurtarma adımlarını da tamamlayamıyorum.

Joygame’in, Wolfteam’deki “Yaban5612” adlı hesabımın güvenliğini inceleyip hesabımı tekrar bana ait olacak şekilde geri vermesini, hesabıma eklenen yabancı telefon numarasını kaldırmasını ve hesabıma bağlı olan e‑posta adresime doğrulama / giriş için gerekli kodun gönderilmesini rica ediyorum. Hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.