to read complaints and reviews, or file yours.Oda Temizliği Yapılmadı Ve Şarj Aletim Kayboldu, Otel Yönetimi İlgisiz Kaldı
20-21-22 Eylül 2025 tarihlerinde Joya Del Mar Hotel & Marina’da, Loca 20 numaralı odada 3 gece konakladım. Konaklamam boyunca odam hiç temizlenmedi, odada örümcekler ve hatta kertenkele ile karşılaştım. Defalarca temizlik ve ilaçlama talebinde bulunmama rağmen, bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı; sadece yatağım toplandı, ilaçlama ise gerçekleşmedi.
Ayrıca, odama bıraktığım orijinal iPhone 11 şarj aletim kayboldu. Şarj aletimi masada bıraktığımda odada temizlik yapılmamıştı, daha sonra temizlik ve sözde ilaçlama için odaya girildiğinde şarj aletim yerinde yoktu. Kaybolan şarj aletimle ilgili otel yönetimiyle görüştüm ancak “bulamadık” yanıtı aldım. Odamın konumu gereği kamera kaydı alınamayan bir yerde bulunuyordu.
3 gece için toplamda 14.925 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Oda temizliği ve güvenliği konusunda yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle hem maddi zararımın karşılanmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
