to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana M1'de Journey mağazasından 2 ürün aldım ancak aldığım ürünlerden birini 2 gün sonra iade etmek istedim. Etiket üzerinde olmasına rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar. Tüketici Hakları açısından oldukça sıkıntılı bir durum ve bu durumdan şikayetçiyim. Markanın bu sorunu çözmesi gerekiyor. Aksi halde sürekli alışveriş yaptığım Journey benim için artık bitmiş olacak, değil alışveriş yapmak kapısından içeri bile girmem. Çözüm bekliyorum.
Journey İade kabul etmiyor… Şubat 2025 de Adana Real AVM de bulunan Journey mağazasından alınan bir bluz hediye Bluz benim sitilim değildi, hemen gidip bana uygun bir kıyafet ile değiştirmek istedim. Lakin bana uygun bir şey bulamadım, bluz bedelini alım koşullarına göre iadesini (nakit veya kredi k...
Journey mağazasından bir çanta aldım. Çantayı az kullanmama rağmen kısa sürede sökülmeler oldu. İade etmek istediğimde incelenmesi gerekiyor diyerek aldılar. 21 iş günü geçmesine rağmen ürün iadesi veya değişim yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar mağazaya gittiğimde ise Metromall AVM...
Bugün Armada 2 Journey mağazasında hediye gelen iki parça bluzu iade etmek için mağazaya gittim. Yanımda değiştirme kartı da bulunuyordu. Ancak mağaza çalışanları, ürünleri iade alamayacaklarını, sadece aynı tutarda başka ürün alabileceğimi söylediler. Uygun bir ürün bulamadığımda ise hem iade hem d...
Journey mağazasının internet sitesinden iki ürün aldım. Ürünleri bir sebepten (sistemsel iade girişi yaparak) anlaşmalı kargoları ile iade ettim. Para iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerine, internette kayıtlı cep numaralarından kesinlikle ulaşamıyorum. Sürekli kapalı. Açık olsa da cevap veren...
İstanbul Maltepe Park Journey Mağazası’ndan 24 Nisan tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden iade etmek istediklerim oldu, sadece 2 gün sonra iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Ürün kesinlikle kullanılmamış, etiketi üzerinde ve ilk günkü gibi duruyordu. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün ia...
Yorumlar