to read complaints and reviews, or file yours. 
Jotun Usta Fırçalar uygulaması üzerinden İzmir Ayduk Yapı bayisi aracılığıyla sipariş verdim. Kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğim için henüz ödeme yapmadım. Ancak ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca Jotun müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. Ayduk Yapı bayisini aradığımda ise telefonlara cevap verilmiyor. Bu durum ciddi bir zaman kaybına, işimin aksamasına ve markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Jotun gibi kurumsal bir markanın bu kadar ilgisiz kalmasını kabul etmiyorum. Siparişimin gönderilmesini ya da bu uygulamanın neden işlevsiz kaldığına dair resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı, ayrıca yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
Talebim:
Siparişimin acilen gönderilmesi,
Aksi durumda uygulamanın işlevsizliği hakkında resmi açıklama yapılması,
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınması
Jotun uygulamasından arkadaşlarımla boya siparişi verdim ve birkaç gün sonra Jotun firması tarafından aranarak memnuniyet için bize hediye göndereceklerini ve yaş-beden bilgilerimizi aldılar. Birkaç gün sonra aynı adrese verdiğimiz kargolar diğer arkadaşlarıma ulaştı. Yalnızca benim hediyem gelmedi....
Jotun bayii keyfiyeti İstanbul Sultangazi Atlas Mimar Jotun boya bayiinden boya almak için telefonla görüşmeme rağmen dükkana gittim, keyfine göre dükkanı kapatmış bayii 9 defa aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış. Yan dükkanın da izolasyon işi yapan esnaf gibi esnaf Atlas Mimar işletme b...
Çanakkale merkez jotun bayisi şahin topçu mağazasından aldığım boyalar asla kapatmıyor. Eski rengin kapanması için astar üstüne boya önerdiler, aldık. Astar+3 kat boya yapıldı. Tek kat boya gibi kaldı görüntüsü. E**** beye Şikayet kaydı açtırdım müdürleri C**** bey 4 gün sonra döndü. Kendi çalışanla...
Yorumlar