Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Gümrükte Kaldı Firma İletişime Geçmiyor Ürünlerim Ulaşmadı

Halil
Jose Forma
6.504
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Ürün tam bir fiyat performans ürünü”

10 Eylül tarihinde Jose Forma’nın kendi internet sitesi üzerinden 2 adet Chelsea 12/13 Retro Forma siparişi verdim (Sipariş No: 98365). Toplamda 3.264,62 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim kargolandı ancak ürünler gümrükte sorun yaşadığı için Çin’e geri döndü. Bunun üzerine firmadan ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ettim ve bana yeni bir kargo takip numarası ilettiler.

Ancak iletilen yeni kargo takip numarası üzerinden 14 gündür herhangi bir işlem yapılamıyor ve kargo hareketleri görünmüyor. Bu süreçte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla Jose Forma müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu, ilk siparişim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Beklentim, sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tekrar tarafıma, Denizli/Merkezefendi adresine gönderilmesidir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Halil
14 Kasım 2025 12:39

Ürün tam bir fiyat performans ürünü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gümrükten İade Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Utkucan
Jose Forma
5.619

11 Eylül 2025 tarihinde Jose Forma’nın kendi sitesi üzerinden 98431 numaralı siparişimle Fransa ve Almanya forması satın...

2 Yorum

Jose Forma Sipariş Ettiğim Formalar Uzun Süredir Teslim Edilmedi

Eda
Jose Forma
5.137

18 Eylül’de Jose forma’nın resmi web sitesi üzerinden Milan 06/07 forması ve 97/98 Real Madrid forması sipariş ettim. Si...

1 Destek

Siparişim Ulaşmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Serkan
Jose Forma
6.340

"Çözüldü."

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

Burhan
Jose Forma
6.091

16 Eylül’de Joseforma’dan forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 871924214. Ödemeyi kredi kartı ile 1.367 TL olarak yap...