to read complaints and reviews, or file yours.Justiniano Otel'de Üç Gün Süreli Etkinlik Eksikliği Ve İade Talebi
3 Temmuz – 6 Temmuz tarihleri arasında Alanya Okurcalar’da bulunan Justiniano Otel’de Jolly Tur üzerinden yaptığım rezervasyonla tek kişi olarak konakladım. Ancak üç günlük konaklamam boyunca otelde hiçbir aktivitenin olmaması nedeniyle konaklamadan hiç memnun kalmadım.
Tesiste konakladığım süre içinde misafirlerin katılabileceği herhangi bir etkinlik, animasyon ya da benzeri bir aktivite sunulmadı. Tatil amaçlı geldiğim bir otelde üç gün boyunca bu şekilde boşta kalmak, otelden beklediğim hizmeti alamadığımı açıkça gösterdi.
Bu durumu otelde yetkili bir muhatap bulamadığım için Jolly Tur otel temsilcisine ilettim. Memnun kalmadığımı ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça söyledim. Temsilci, otelle görüşüp bana dönüş yapacağını ifade etmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlamadı. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğe ve otelde herhangi bir aktivite olmamasına cankurtaran olarak görev yapan arkadaşlar da şahittir.
Sunulan hizmetin, ücretini ödediğim tatil beklentisini karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle, Justiniano Otel’deki konaklamam için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Justiniano Otel’de üç gün konakladım, ancak hiçbir aktivite sunulmadı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. İade talebimde otel temsilcisi geri dönüş yapmadı, Jolly Tur’dan da bir iletişim kurulmadı. Bu yüzden ücret iademin gerçekleşmediğini ve hizmetin beklentilerimi karşılamadığını düşünüyorum.
