Jolly Tur Hamile Eşin Sağlık Sorunu Nedeniyle Kullanılmayan Gecenin İadesi Talebi

28.08.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Adaburnu Gölmar Beach & SPA Datça otelinde 2 gecelik, “Standart Kara Manzaralı Oda – Her Şey Dahil” konaklama satın aldık ve toplam 23.653,50 TL ödeme yaptık.

Eşim hamile. 28.08.2026 tarihinde otele giriş yaptıktan sonra öğle yemeğimizi otelde yedik ve yemekten kısa süre sonra eşim sağlık sorunları yaşamaya başladı. Eşimin hamile olması nedeniyle bu durum bizi ciddi şekilde endişelendirdi. Sağlığını daha fazla riske atmamak adına ertesi gün, 29.08.2026 tarihinde otelden çıkış yaptık ve ikinci gece konaklamamızı gerçekleştirmedik.

Kullanmadığımız ikinci gecenin ücretinin iade edilmesini hem otelden hem de Jolly Tur'dan talep ettik. Ancak tarafımıza hiçbir şekilde iade yapılamayacağı söylendi.

Üstelik elimizde bulunan rezervasyon voucher'ında erken ayrılma durumunda ücret iadesi yapılmayacağına ilişkin hükmün “özel oda tipleri (aile odası, süit oda gibi) ” için geçerli olduğu görülüyor. Bizim odamız ise açıkça “Standart Kara Manzaralı Oda” olarak belirtilmiş.

İlk geceye ilişkin herhangi bir ücret iadesi istemiyorum. Sadece kullanmadığımız ikinci gecenin bedeli olan 11.826,75 TL'nin iade edilmesini istiyorum.

Eşimin hamile olması ve otele giriş yaptıktan sonra yemek sonrası sağlık sorunu yaşaması nedeniyle konaklamamızı planlanandan bir gün önce sonlandırmak zorunda kaldık. Kullanmadığımız bir gecenin ücretinin hiçbir şekilde iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Jolly Tur ve Adaburnu Gölmar Beach & SPA Datça yetkililerinden mağduriyetimizin giderilmesini ve kullanmadığımız ikinci gecenin ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.