Amasya Restoranında Yaşanan Gıda Zehirlenmesi Ve Jolly Tur’un İlgisizliği

17 Temmuz - 22 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur’un İstanbul kalkışlı Karadeniz ve Batum turuna katıldım. Daha turun başlangıcında otobüste yer problemi yaşandı ve bu sorun bir türlü sağlıklı şekilde çözülemedi. Ancak asıl büyük problem turun son günü yaşandı.

Tur kapsamında Amasya’ya gezi için gittiğimizde, burada turun anlaşmalı olduğu Payidar adlı restoranda yemek yedik. Bu yemekten sonra İstanbul’a dönüş yoluna geçtiğimizde, kısa süre içinde otobüste bir anda yaklaşık 12 kişide aynı anda kusma, ishal ve şiddetli karın ağrısı gibi zehirlenme belirtileri ortaya çıktı. Yolculardan biri yolda fenalaşınca otobüs mecburen yol kenarında durdu, ambulans çağrıldı ve ardından hepimiz otobüsle hastaneye götürüldük. Tur grubumuzdan hastanede tedavi görüp orada bırakmak zorunda kaldığımız yolcular da oldu.

Bu kadar ciddi bir sağlık sorunu yaşamamıza rağmen Jolly Tur tarafından sonrasında tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandık ne de “Nasılsınız, durumunuz nedir? ” diye soruldu. Hangi sebepten zehirlendiğimizi, yemekten kaynaklı ne tür bir problem olduğunu hâlâ bilmiyoruz. Tur sonrasında da eşimle birlikte en az üç gün boyunca ciddi sağlık sorunları yaşadık.

Yaşadıklarımızın ciddiyeti, uğradığımız manevi zarar ve turdan aldığımız hizmetin bu şartlar altında kabul edilebilir olmaması nedeniyle Jolly Tur’dan öncelikle bu olayla ilgili samimi bir özür ve sonrasında da tur ücretimizin iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için anlaşmalı oldukları restoran ve süreçlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sonucundan tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.