to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Alan Düzeni Ve Görüş Engeliyle Hayal Kırıklığına Uğradık
8 Ağustos Cuma günü Jolly Joker Kocaeli şubesinde gerçekleşen M**** Özbey konseri için Biletix üzerinden 6 kişilik ayakta bilet aldık. Konsere girdiğimizde, ayakta alanın düzeni nedeniyle insanlar adeta kurbanlık gibi bir araya dizilmişti ve tam sahneyi görebileceğimiz bir noktada ise kocaman bir kolon vardı. Bu yüzden sahnenin hiçbir noktasını göremedik.
Yaşadığımız bu mağduriyeti konser sırasında görevlilere ilettik. Haklı olduğumuzu kabul ettiler ancak “yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptığımız bu etkinlikte, hem konser deneyimimiz hem de ödediğimiz ücret karşılığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Bu mağduriyetimizin bir şekilde giderilmesini talep ediyoruz. Gerekirse ücret iadesi veya başka bir telafi çözümü bekliyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Misafirlerimizin etkinliklerimizden memnun ayrılması, Jolly Joker olarak en temel önceliğimizdir. Bu nedenle iletmiş olduğunuz geri bildirimi büyük bir dikkatle değerlendiriyoruz. Belirttiğiniz alan düzeni ve kapasite problemini ilgili mekan yöneticileriyle görüşüp detaylı şekilde inceliyoruz. Sizleri hayal kırıklığına uğratmış olmaktan üzüntü duyuyor, yaşanan durumun telafisi için sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bize iletişim bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle bağlantı kuracağız. Amacımız, bir sonraki deneyiminizde Jolly Joker’den memnun ayrılmanızı sağlamak ve güveninizi yeniden kazanmaktır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, en kısa zamanda sizi davetlimiz olarak ağırlamayı dileriz.
İletişim kurulacağı söylendi fakat iletişim kuran olmadı
