to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Fazlası Satışı Ve Kaba Davranış Nedeniyle Kötü Konser Deneyimi
4 ay önce Bubilet üzerinden Jolly Joker'de gerçekleşecek H**** A**** konseri için bistro alanından bilet aldım. Konser önce iptal edildi, ardından bugüne ertelendi. Ancak organizasyon tam anlamıyla fiyaskoydu: Fazladan bilet satıldığı için saat 10.30’da içeri girmemize rağmen hiçbir şekilde oturacak masa bulamadık. Ön tarafa yönlendirildik, orada da çalışanlar son derece kaba ve agresif bir şekilde, mağdur olan bizlere azarlar tarzda davrandılar. Hem yer bulamadık hem de kötü muameleye maruz kaldık.
Yaşadığımız mağduriyeti hem Jolly Joker’in çalışanlarına hem de Bubilet’e ilettik, fakat çalışanlar çözüm sunmak yerine daha da kaba davranmaya devam ettiler. Bilet için ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık ve çok kötü bir deneyim yaşadık.
Hem yaşadığımız mağduriyet için özür bekliyorum hem de bir sonraki etkinlikte düzgün bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Misafirlerimizin etkinliklerimizden memnun ayrılması, Jolly Joker olarak en temel önceliğimizdir. Bu nedenle iletmiş olduğunuz geri bildirimi büyük bir dikkatle değerlendiriyoruz. Belirtmiş olduğunuz kapasite problemi ve personel davranışları ile ilgili mekan yetkililerimiz ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirebilmek adına hangi mekanımızda problem yaşadığınızı iletmenizi rica ederiz. Sizleri hayal kırıklığına uğratmış olmaktan üzüntü duyuyor, yaşanan durumun telafisi için sizinle doğrudan iletişime geçmek istiyoruz. Bize iletişim bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle bağlantı kuracağız. Amacımız, bir sonraki deneyiminizde Jolly Joker’den memnun ayrılmanızı sağlamak ve güveninizi yeniden kazanmaktır. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür eder, en kısa zamanda sizi davetlimiz olarak ağırlamayı dileriz.
Jolly Joker / Adana 13. Eylül konseri
