to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Gizli 7.000 TL Şartı İle Mağdur Oldum
Jojobet casino üzerinden ilk etapta 1.000 TL ile 250.000 TL arasında yatırım yapılabileceği söylendiği için, bugün Garanti Bankası üzerinden 1.000 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ancak yatırdığım 1.000 TL hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana toplamda 7.000 TL yatırmam gerektiğini, bu yüzden 6.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Bu bilgiyi yatırımı yapmadan önce sistemde açıkça görmedim, müşteri temsilcisinden sonradan duydum. Yani 7.000 TL yatırma zorunluluğundan işlem sonrasında haberdar oldum ve bu nedenle yatırdığım para askıya alındı.
Yatırımı yaptığım kişiye ait isim soy isim bilgileri ve Garanti Bankası dekontum elimde mevcuttur. Bu süreçte tamamen bilgisiz bırakıldığımı, yeterince bilgilendirilmediğimi ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yatırdığım 1.000 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
Gelişme
18.05.2026 tarihinde Jojobet hesabıma para yatırmak için giriş yaptım. Para yatırma bölümüne tıkladığımda ekranda 1000 TL ile 250.000 TL arasında yatırım yapılabildiğini gördüm ve ben de 1000 TL yatırım talimatı verdim. İşlemimi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim, dekontum ve işlem numaram da elimde mevcut. Ancak birkaç dakika beklememe rağmen para Jojobet hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle bizzat görüştüm. Görüşmede bana 7.000 TL yatırmam gerektiği, geriye 6.000 TL kalacağı şeklinde bir açıklama yapıldı. Ekranda açıkça 1000 TL görünürken benden 7.000 TL talep edilmesi ve 6.000 TL gibi bir farktan bahsedilmesi karşısında şok oldum. Bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben bu durumun tamamen dışındayım ve kendimi mağdur hissediyorum.
18.05.2026 tarihli Garanti Bankası işlemime ait tüm dekont ve işlem bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Hesabıma geçmeyen 1000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvurup suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
