Hesaba Yansımayan 1000 TL Yatırımı İade Talebi

11.03.2026 tarihinde saat 06.45 civarında Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile 1000 TL yatırım yaptım; ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine sitenin canlı desteğine bağlandım fakat net ve tutarlı bir cevap alamadım.

İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabıma geçmeyen tutarın iadesi için geri kalan paranın 4000 TL olduğunu söyleyip, herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Ardından bağlandığım ikinci müşteri temsilcisi ise bu kez 2000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, “güncelleme var, askıda olan paranız iade edilsin” şeklinde ifadelerle ek ödeme talep etti. Bu süreçte hesabımdan yalnızca ilk yaptığım 1000 TL’lik yatırım çıktı; talep edilen ek tutarları kesinlikle yatırmadım.

Canlı destek temsilcilerinin birbiriyle çelişen bilgiler vermesi, sürekli ek para yatırmam gerektiğini söylemeleri ve başlangıçta yatırdığım 1000 TL’nin hâlâ hesabıma geçmemiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Jojobet’te “o” kullanıcı adına ait hesabıma yatırdığım 1000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.