Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mail Adresi Kapandığı İçin Hesabım Kapanmış, Yardım Bekliyorum

profile
Sinem
27 Mayıs 02:46
55

Yaklaşık 5 yıldır Jojobet’te aktif olarak oyun oynayan ve para yatırma/çekme konusunda bugüne kadar hiçbir sorun yaşamayan bir kullanıcıyım. Ancak kayıtlı mail adresimi unuttuğum ve bu mail adresi uzun süre kullanmadığım için kapandığından dolayı artık hesabıma doğrulama yapamıyor ve sitede oyun oynayamıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu nedenle hesabımı kullanamaz durumdayım.

Şu an hesabımda yaklaşık 7.600 TL bakiye bulunuyor, ayrıca para yatırma işlemi yapabiliyor olmama rağmen doğrulama sorunu yüzünden oyun oynayamıyorum. Tek isteğim, kimlik bilgilerimle veya kayıtlı telefon numaram üzerinden gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak mail adresimin güncellenmesi ve hesabıma yeniden erişimin sağlanmasıdır.

Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde canlı destek ile görüştüm ancak güvenlik sebebiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından jojosupport, sikayetjojobet ve sosyaljojobet adreslerine defalarca mail attım fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. Uzun süredir sorunsuz ve düzenli kullandığım bir hesabım ve içinde param olmasına rağmen, erişim sağlayamamak ve hiçbir şekilde destek alamamak beni mağdur ediyor.

Hesabımın kullanıcı adı “Snmsnyr” şeklindedir. Güvenlik teyidi için kimlik bilgilerimi ve gerekli diğer bilgileri paylaşmaya hazırım. Mail adresimin güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve hesabımdaki bakiyeyi kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

mail-adresi-kapandigi-icin-hesabim-kapanmis-yardim-bekliyorum-1.jpg
28 Mayıs 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sinem
Sinem
28 Mayıs 13:32

Telefon numaram hep açıktı ve hiçbir zaman aramadınız çözüm bekliyorum mailime cevap bekliyorum

Sinem
Sinem
28 Mayıs 16:16

Telefon numaram hep açıktı ve hiçbir zaman aramadınız çözüm bekliyorum mailime cevap bekliyorum

Sinem
Sinem
28 Mayıs 16:25

Canlı destek hattından aranma talebi oluşturulmuyor

Benzer Şikayetler

İki Hafta Boyunca Hesabım Kısıtlı, Bahis Yapamıyor Ve Para Çekemiyorum

profile
18 Şubat 03:56
642

Jojobet Hesap Doğrulama Sorunu Ve Çekim Engeli

profile
Efehan
18 Ocak 18:43
675

Jojobet’te Şifrem Değiştiği İçin Hesabım Kilitli Ve Mail Güncellenemiyor

profile
Asıl
31 Aralık 2025 00:18
855

Doğrulama Yaptığıma Rağmen Mail Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum

profile
Serkan
14 Mart 19:56
478
Doğrulama Yaptığıma Rağmen Mail Hatası Nedeniyle Para Çekemiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz