to read complaints and reviews, or file yours.Mail Bilgisi Olmadan Şifre Değişikliği İstenmesi 15000 TL Çekmemi Engelliyor
Jojobet hesabıma 11 Nisan tarihinde güvenlik nedeniyle kısıtlama getirildi ve o tarihten beri çekim işlemi yapamıyorum. Hesabım çok eski olduğu için kayıtlı mail adresini hatırlamıyorum, bu yüzden benden istenen şifre değiştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen SMS doğrulama aktif durumda ve yatırım yaparken hiçbir sorun yaşamıyorum; yalnızca para çekme işlemi engellenmiş durumda.
Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyor ve 15.000 TL’sini çekmek istiyorum. Canlı destek ile görüştüğümde sadece şifremi değiştirmem gerektiğini söylüyorlar, ancak mailime erişimim olmadığı için bu mümkün olmuyor. SMS doğrulama imkanı varken, sadece bu sebeple bakiyeme ulaşamamamı kabul etmiyorum.
Jojobet’in, hesabımdaki mevcut bakiyeyi tarafıma iade etmesini ve para çekme işlemlerimin SMS doğrulama ya da başka bir yöntemle güvenli şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
