Jojobet’te Ödenmiş Görünen 7.500 TL Çekim Hesaba Geçmedi

Uzun süredir Jojobet üyesiyim ve özellikle para çekme konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Sitede şu an en az on tane şikayetim bulunmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bugün de 17.35’te Jojobet hesabımdan TEB Bankası hesabıma 7.500 TL para çekme talebi verdim. İşlem sayfada uzun süre “beklemede” olarak göründü, daha sonra siteye yeniden girdiğimde bu çekim “ödenmiş” olarak görünmeye başladı ancak hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Kullanıcı adım “a******” ve hesabımda daha önceki aylardan da çözüme kavuşmamış para sorunlarım bulunuyor. Özellikle birinci ve ikinci aydan kalan bazı paralar için istenen pek çok evrakı defalarca iletmeme rağmen somut bir dönüş alamadım. Canlı destek ile görüştüğümde sürekli olarak işlemi “finansa bağlıyoruz” diyerek geçiştiriyorlar, hat düşüyor veya görüşme bir şekilde sonlanıyor ve kimse konuyu gerçekten takip etmiyor. Telefonla arandığım zaman da ya aynı şeyler söyleniyor ya da “ödedik” denilerek yeniden evrak isteniyor, ancak bu evraklar gönderildikten sonra da konu adeta kayboluyor.

Artık kendimi sürekli sorun yaşayan, mağdur edilen bir kullanıcı gibi hissediyorum. Ne yaparsam yapayım sonuç alamıyorum. İki ayrı işlemden kalan param hâlâ dururken şimdi de “ödenmiş” görünüp hesabıma geçmeyen 7.500 TL ile uğraşıyorum. Şikayet yazmadan kimse ilgilenmiyor, şikayet sonrası da sadece arayıp bazı adreslere evrak göndermemi söylüyorlar ancak bunları yaptığım halde ne iade alabiliyorum ne de kayıplarım telafi ediliyor.

Bu süreçte hem ciddi maddi kayıplar yaşadım hem de siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Jojobet’in bu tutumuyla kullanıcılardan sürekli kayıp yaşarken bir yandan da ödemeleri aksatarak para kazandığını düşünüyorum.

Son yaşadığım bu işlemde, sistemde “ödendi” gözüken 7.500 TL’nin TEB hesabıma kesinlikle geçmediğinin incelenmesini, önceki aylardan kalan ödenmeyen tutarlarla birlikte tüm çekim işlemlerimin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak istemiyorum ve hesabımdaki tüm hak edişlerimin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödenmesini istiyorum.