Jojobet Çekim Taleplerinin Açıklamasız İptali Ve Güven Sarsıntısı
18.02 ve 19.02 tarihlerinde Jojobet üzerinden toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında iki kez para çekim talebi verdim. Her iki talebim de hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda sürekli “finans birimine aktarıyoruz” denildi, ancak yarım saate yakın hatta beklememe rağmen bağlantı sağlanmadı ve sohbet zaman aşımı bahanesiyle sonlandırıldı.
Tekrar tekrar canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da benzer şekilde oyalandım, sayfa kapatıldı ve hiçbir somut açıklama yapılmadı. Sonrasında ise çekim taleplerimin iptal edildiği, bu durumun kendi sistemlerinden değil, bankamdan kaynaklandığı söylendi. Ancak para çekim talebi oluşturup onay alana kadar tutar sorunsuz biçimde site hesabıma geçmişken, sorun çıkınca tüm sorumluluğun bankaya yüklenmesi bana tutarsız ve güven sarsıcı gelmektedir.
Bu süreçte, iptal edilen çekim taleplerim sonrasında hesabımdaki parayı aynı gün içinde site üzerinde kaybettim. Sebepsiz yere çekim taleplerimin iptal edilmesi, net bir açıklama yapılmaması ve sonrasında sorumluluğun tamamen bankaya yüklenmesi nedeniyle Jojobet’e karşı güvenim tamamen sarsıldı. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, iptal edilen çekim taleplerimle ilgili şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri












