to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, firmadan dört takım ürün aldım. Birinin bedenini, birinin rengini, birinin de modelini yanlış gönderdiler. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda mesajımın tek tikte kaldığını gördüm. Direkt olarak engellendim. Yeri yurdu belli olan küçük bir dükkanın bu özgüveni nereden geliyor, merak ediyorum. Telefonları da açmıyorlar.
3-4 kez alışveriş yaptım, sonuncusunda beden ve renk yanlıştı. İade etmeye çalıştım fakat ne telefonu açan var ne de WhatsApp'a bakan. İşletmenin müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
Sipariş verdim. Bir ürün eksik, bir ürün hatalı, bir ürün ise yanlış gönderilmiş. Ve hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Eksik ve hatalı ürünlerin arkasında durmayı geçtim, iletişim bile kuramıyorsunuz. Sipariş aldıklarında saniyesinde cevapladıkları WhatsApp'ı, şikayet varken cevap vermeye bile tenezzü...
Sipariş verdiğim ürünleri yanlış gönderdiler. Benim sipariş ettiğimden çok farklı ürün gönderdiler. WhatsApp'tan yazdım. Cevap vermediler. Aradım açmadılar. WhatsApp'tan da aradım açmadılar. Instagram'dan yazdım. Cevap vermediler.
Birisinden ürün siparişi verdik. Siparişi verdikten sonra yanlış adrese gönderdiğimizi fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradık, cevap veren yok. WhatsApp'tan yazdık, 1-2 gün sonra mesajlara cevap veriliyor. Müşteri memnuniyeti sıfır, böyle ilgisiz bir işletme olamaz.
Ürünlerim hem yanlış beden hem yanlış model olarak geldi. WhatsApp üzerinden yazıyorum cevap alamıyorum. Giyemeyeceğimiz elbiseye neden para verdik? H...
Yorumlar