Jobseeker İzinsiz Tek Seferlik Ödeme Sonrası Abonelik Ücreti Çekildiği İçin İade Talebi

Jobseeker’i yaklaşık bir ay önce CV oluşturmak ve indirmek için kullandım ve o sırada yalnızca 0,99 € tutarında tek seferlik bir ödeme yaptım. O anda herhangi bir şekilde yinelenen bir aboneliği bilerek kabul etmedim, aylık abonelik ödemesine de onay vermedim.

Buna rağmen 22.09.2024 tarihinde saat 13:40’ta Yapı Kredi bankama ait 4284 ile biten banka kartımdan jobseeker tbtfo5eg açıklamasıyla 19,99 € (yaklaşık 1.153 TL) tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Aboneliğim olduğunu ve hesabımdan para çekildiğini, ancak bu işlemden sonra banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlemin banka ekstresinde “epos jobseeker tbtfo5eg 4284 2209” şeklinde göründüğünü belirtmek isterim.

Ben herhangi bir aboneliği kendi rızamla başlatmadım, bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan abonelik oluşturulup hesabımdan para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez jobseeker hesabıma girerek aboneliğimi iptal ettim ve 22.09.2024 tarihinde e-posta yoluyla üyeliğimin iptal edildiğine dair onay aldım.

Yinelenen bir abonelik satın alma niyetim kesinlikle yoktu ve bu ücrete bilerek, açık ve şeffaf bir şekilde onay vermedim. Bu nedenle, 22.09.2024 tarihinde tahsil edilen 19,99 € tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca aboneliğimin iptal edildiğini, hesabımdan bundan sonra herhangi bir ücret çekilmeyeceğini ve bu işlemin kalıcı olarak sonlandırıldığını yazılı olarak teyit etmenizi rica ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ilgili banka hareketi, işlem bildirimi ve üyelik iptal onayı da dahil olmak üzere ödeme detaylarına ilişkin ekran görüntülerini iletebilirim.

İletişim için e-posta adresim: ela*******@gmail.com. şikayetimin değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.