Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
Selen
29 Ağustos 2025 10:53
630"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır Yatırılmayan İade Ücreti Mağduriyeti
Kübra
06 Ekim 2025 14:25
498Temmuz ayında JOAQUIM’in resmi web sitesinden satın aldığım elbiseyi aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. Sipariş numaram 14819’dur. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim ve firma teslim aldı. İade işlemini kredi kartı ile yaptım ve 1700 TL’lik iade tutarım bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aylardır sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm yasal süreler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ yatırılmadı.
İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
aylardir-yatirilmayan-iade-ucreti-magduriyeti-1.jpg
Gelişme
14 Aralık 2025 13:49
Joaquim firmasından mermaid takım satın aldım ve daha sonra ürünü iade ettim. Temmuz ayında siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve ödemenin 1.700 TL olarak kartıma iade edileceği söylendi.
Aradan 5 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca “taksitle yatacak” denilerek oyalanmama rağmen, bugün hâlâ hesabımda hiçbir hareket görünmüyor. Ne net bir tarih paylaşılıyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
Ödediğim 1.700 TL tutarındaki bedelin gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
aylardir-yatirilmayan-iade-ucreti-magduriyeti-1.jpg
06 Ekim 2025 14:54 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İade Ücreti 15 Gündür Yatırılmadı, Destek Alınamıyor
Sedef
27 Ağustos 2025 13:12
649Joaquim internet sitesinden Flores elbise modelini hediye olarak satın aldım. Ürünün göğüs kısmı dar geldiği için 14.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü MNG Kargo Didim şubesinden gönderdim. Sipariş numaram 14912’dir. Ücretin 1.799 TL olarak kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. An...
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
Simge
04 Ağustos 2025 11:25
724Joaquim resmi web sitesinden 1.399 TL tutarında bir elbise satın aldım. İade işlemini 2 hafta önce yaptım, ancak ne ücret iadesi gerçekleşti ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Markanın herhangi bir telefon num...
1 Destek
1 Yorum
Selen sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecinde Aylardır Bekletiliyorum, Ücretim Hala Ödenmedi
Selen
24 Ağustos 2025 14:46
80926 Haziran’da Joaquim markasından Candy isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 14739). Elbise elime ulaştığında boyunun kısalığından dolayı hemen iade etmek istedim, ancak internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim bir bölüm yoktu. Sitede, ürünün 3-4 gün içinde iade edilmemesi durumunda ia...
2 Yorum
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil
İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Ceylan
04 Eylül 2025 23:31
1.39820 Ağustos’ta Mooi Butik’ten aldığım saten elbiseyi, iade formunu doldurarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 109179861004. Ürün 21 Ağustos’ta mağazaya ulaştı ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, kargo ücreti kesildikten son...
1 Destek
Yorumlar