to read complaints and reviews, or file yours. 
7-8 Haziran 2025 tarihlerinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Jimmy Key mağazasından iki gömlek satın aldım ve toplamda 2.499,95 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri olan ve ürün kodu 24SHOPYKTN olan bebe mavisi gömleğin bedeni mağazada kalmadığı için adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı, kargo numarası veya bilgilendirme e-postası da verilmedi.
Defalarca mağazayı aradım, çoğunlukla telefon açılmadı; açıldığında ise ilgileneceklerini söyleyip geri dönüş yapılmadı. Son olarak mağazaya gidip mağaza müdürüyle görüştüm. Müdür, üzerinden zaman geçtiği için kamera kayıtlarının incelenemeyeceğini, sistemde ödemenin göründüğünü fakat merkez ve kargo şirketi arasında bir sorun olduğunu iletti. 5 gün içinde merkezle görüşüp bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağaza telefonları da açılmıyor.
Bu süreçte mağdur edildim ve mağazadan hiçbir şekilde çözüm alamadım. Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bana telefon yoluyla dönüş yapılmasını istiyorum.
05.08.2023 tarihinde jimmy KEY adlı mağazadan 1471,78 TL'lik online alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünlerden yalnızca biri geldi ve sonrasında başka bir kargoyla başkasının siparişi olan etek elime ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kargoların karıştığı ve eksik siparişlerimin gönde...
Jimmy Key mağazasından 2 adet aldığım ürünü beğenmediğim gerekçesiyle iade ettim. İade sürecini web sitesinde anlatılan şekilde 22 Temmuz 2024 günü Yurtiçi Kargo aracılığıyla yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı, bir bilgilendirme maili de gelmedi. Firmaya bunu yazdığımda bend...
Bershka online mağazasından 23.12.2024 tarihinde aldığım ürün, 27.12.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasına ulaştı. Ancak 28.12.2024 tarihinde, ürünüm başka bir kişi tarafından teslim alındı. Mağaza görevlilerine durumu bildirdiğimde, yanlışlıkla başkasına verildiğini kabul ettiler. Anca...
Merhaba, 07.12.2024'te İzmir Mavibahçe AVM'deki Jimmy Key'den 1 şal, 1 yüzük, 1 bileklik ve 1 çanta satın aldım. Çantayı incelerken satış danışmanlarınız, ürünün aksesuar grubunda olduğunu ve %30 indirim kapsamında yer aldığını belirtti. Fişi kontrol ettiğimde, çantaya indirim uygulanmadığını fa...
Yorumlar