to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar, öncelikle şunu belirtmek isterim. Bugün, 27/05/2025 tarihinde saat 08:07'de Olive'ye ilk defa para transferi yaptım. Bir tane paket vardı, 42 TL yazıyordu, başta çekildi. Sonra baktım, jetonlar gelmemiş. Çıktım, tekrar girdim, yine gelmemişti. Ben de mail attım, bakalım geri dönüş sağlanacak mı. İnşallah, parasında değilim ama göreceğiz.
19.10.2025 tarihinde iki defa ve 23.10.2025 tarihinde bir defa olmak üzere Haylaz mobil uygulaması üzerinden toplam üç k...ez 5000 jeton satın aldım. Ödemeleri kredi kartımla, uygulama içi ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve ödeme onaylarım elimde mevcut. Ancak jetonlar hesabıma yüklenmedi. Uygulamada
33 TL'ye jeton aldım, 1 gün geçti ve hâlâ hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine mesaj attığımda ise anlaşılması güç,... yetersiz cevaplar veriliyor. Param çekildiği halde jetonlarım yüklenmiyor. Artık paramın iadesini istiyorum ve hesabı kullanmak istemiyorum. Lütfen sorunu derhal çözün.
Hesabımdan para transferi yaptım, 24 saat oldu ve işlem gerçekleşmedi. Mail yazdım, para yine gelmedi hesabıma. Maalesef... müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Mail ve diğer yöntemler çözüm sunmuyor.
Merhaba, 27/12/2024 tarihli 40 TL 65 jeton yükleme ücreti alındı ama jeton hesabıma yüklenmedi. Düzeltilmesini rica ediy...orum. Acilen jetonumun iadesini istiyorum. Bunun en kısa zamanda hesabıma aktarılmasını istiyorum. Banka, paranın hesabımdan çıkış yaptığını beyan etti.
13.11.2025 tarihinde saat 15:09’da Papel üzerinden para transferi işlemi gerçekleştirdim. Denemek amacıyla 500 TL gönder...dim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen (şu an 19:58) ne param hesabıma geçti ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabildim. Üç defa mail yoluyla müşteri hizmetleriyle ilet
