EcoPayz Giriş Sorunu: Kullanıcı Adı Ve Jeton Bilgileri Bulunamıyor

EcoPayz hesabıma hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden günlerdir giriş yapmaya çalışıyorum ancak kullanıcı adımı bilmediğim için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme de yapamıyorum çünkü sistem benden kullanıcı adı ve jeton bilgileri istiyor, fakat bu jeton bilgilerini nereden bulacağımı bilmiyorum.

Hesabı açarken kullandığım e-posta adresine erişimim var, bu adres üzerinden EcoPayz’a mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya otomatik cevap alamadım. Sistem içinde de destek alabileceğim, canlı destek veya başka bir yardım kanalı göremiyorum.

Kullanıcı bilgilerime erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum ve işlem yapamıyorum. EcoPayz’ın, kayıtlı e-posta adresim üzerinden beni doğrulayarak kullanıcı ıd bilgilerimi iletmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.