to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargom Jetlogi ile gönderildi. Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Takipte yaklaşık 1 aydır “teslimat şubesinde” olarak görünüyor, ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor.
7388457961 takip numaralı gönderim için defalarca kez randevu oluşturuluyor, ancak belirtilen tarihlerde kargo getirilmediği gibi, teslimat tarihi sistemde kendiliğinden daha ileri tarihlere atılıyor. Ben tekrar randevu oluşturuyorum, yine getirilmiyor ve tarih yine otomatik olarak erteleniyor. Bu döngü haftalardır aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı kalıp cümleler tekrarlanıyor, somut bir çözüm üretilmiyor ve süreçle ilgili net bir aksiyon alınmıyor. Ne teslimatla ne de süreç bilgilendirmesiyle ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Modemimin artık acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili olarak kurumunuzdan açık bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu kadar uzun gecikme ve tekrar eden randevu ihlalleri nedeniyle gerekli görülüyorsa tazminat veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım modemimin teslimatı için Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak’ta verdiğim modem siparişi için 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 21 Ocak’ta ise kargonun dağıtıma çıktığını ve kurye üzerinde olduğunu gördüm. Ancak o günden bu yana modem bi...
7342709541 gönderi numaralı, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, yaklaşık 4 Şubat tarihinde Jetlogi’ye teslim edilmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. İnternet bağlantımda sorun olduğu için modemi acil olarak takmam gerekiyor; ancak süreç süre...
Jetlogi ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde internet taahhüt yenileme ve modem başvurusu yaptım. 15 Şubat’ta internet ile ilgili evraklarım ve modem Jetlogi firmasına teslim edildi. Bu tarihten beri TTNET modemim ve evraklarım 7364635681 takip numarasıyla şu...
29 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından gönderilen 7452495611 sipariş numaralı modemim, aradan geçen 12 güne rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Jetlogi’nin internet sitesinden kargo takibi yaptığımda ürün “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ancak herhangi bir il, ilçe ya da şube adı beli...
2 Mart’ta Türk Telekom üzerinden vermiş olduğum modem siparişi, Jetlogi tarafından 21 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün ne teslim edildi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Türk Telekom’u her aradığımda kargo şubesi tarafından aranacağım ve bilgilendirileceğim söyleniyor; ancak ...
Yorumlar