Kargo İletişimsiz İade Etti Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

29.11.2025 tarihinde Jetizz Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 977YR9653J numaralı Victoria siparişim, telefon numaram güncel olmasına rağmen kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Şu anda sistem ekranı günlerdir aynı şekilde duruyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve yaşanan durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme bile alamıyorum. Yeniden gönderim talebi oluşturmama rağmen bu talebimle ilgili de hiçbir hareket yok, tarafıma açıklama yapılmadı.
Siparişimin iade edilmesi yerine, 977YR9653J numaralı Victoria siparişimin en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



