to read complaints and reviews, or file yours.Aras Jetizz Kargoda Telefon Numarası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Aras Holding Jetizz kargo firmasıyla Victoria’s Secret alışverişim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken telefon numaramı yanlış yazdığım için kargo bana adrese gelmesine rağmen teslim edilemedi. Ürünü aldığım Victoria’s Secret ile üç kez görüştüm ve güncel telefon numaramın kargo şirketine iletilmesini talep ettim, numaranın iletileceği söylendi.
Buna rağmen Aras Jetizz’in müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Kendi numaramı düzeltmek ve kargonun bana tekrar yönlendirilmesini sağlamak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sistem üzerinde ise kargom “Acentede – iade, ulaşılamıyor” şeklinde görünüyor.
Antalya Konyaaltı bölgesinde yaşadığım bu süreçte hem ürünüm bana ulaşmıyor hem de kargo firmasıyla iletişim kuramıyorum. Ürünün, güncel ve doğru telefon numaramla birlikte yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Telefon numaramı yanlış yazdığım için kargom teslim edilemedi. Victoria’s Secret’tan üç kez numaranın güncellenmesini talep ettim, ancak Jetizz müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Paket ‘Acentede – iade, ulaşılamıyor’ olarak görünüyor ve hâlâ bana ulaşmadı. Ürünün doğru numarayla yeniden dağıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Aynı sorunu yaşıyorum Herhangi bir gelişme oldu mu?