Halı Yıkama Hizmeti Ve Müşteri İletişimi Tam Bir Hayal Kırıklığı

20 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çorlu Jet Halı Yıkama şubesine halımı yıkamaya verdim. 27 Ağustos'ta teslim edilen halımda, lekelerin hiç çıkmadığını ve halının hala kirli olduğunu fark ettim. Ayrıca halıda deterjan kokusu da yoktu, sanki hiç yıkanmamış gibiydi.

Bu durumu firmaya ilettiğimde, bana "Halı kullanmayı bilmiyorsanız biz ne yapalım" şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt verildi. Hem hizmetten memnun kalmadım hem de müşteriyle iletişim tarzı beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

850 TL ödediğim bu hizmet karşılığında, ücretimin iadesini talep ediyorum.