Jet Formations Hiçbir Belge, Bilgi Maili Veya Evrak Ulaşmadı

Jet formations adlı firmadan İngiltere’de şirket açılışı için “Jet” paketini satın aldım. Ödemeyi 18 Temmuz tarihinde firmanın paylaştığı Stripe linki üzerinden kredi kartımla 450 dolar olarak gerçekleştirdim. Vaatleri, şirketin 24–48 saat içerisinde açılması ve belgelerin tarafıma teslim edilmesiydi. Piyasadaki diğer İngiltere şirket kurulumu hizmetleri de en geç 48 saat içerisinde şirket açılışı gerçekleştirdiği için bu taahhüde güvenerek ödeme yaptım.

Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen şirket açılışıyla ilgili tarafıma hiçbir belge, bilgi maili veya evrak ulaşmadı. Şirketimin bir an önce açılması gerektiği için bu süre zarfında e-ticaret faaliyetlerime başlayamadım ve gelir elde edemeyerek ciddi şekilde mağdur oldum.

Süreçle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp numaralarından hem de e-posta adreslerinden kendilerine defalarca ulaştım. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hiç bakılmadı, e-posta için “aynı gün dönüş” vaat etmelerine rağmen 31 Temmuz ve 3 Ağustos tarihlerinde attığım maillere halen herhangi bir yanıt alamadım. Ne şirket kurulum süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de gecikmeyle ilgili makul bir açıklama yapıldı.

Jet formations’ın vermiş olduğu 24–48 saat taahhüdünü yerine getirmemesinden, iletişim kanallarından tarafıma hiçbir dönüş yapılmamasından ve bu süreçte ticari faaliyetlerimin aksamasından dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Şirketimin derhal kurulup tüm resmi belgelerimin teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 450 doların eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firma tarafından tarafıma yaşatılan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama bekliyorum.