Jera Toptan Perakende Gönderilmemiş Pantolon Ve 2400 TL İade Talebi

11 Haziran’da sosyal medyada karşıma çıkan ve kendilerini “Jera Toptan ve Perakende” adıyla tekstil imalatçısı olarak tanıtan kişilerden pantolon siparişi verdim. Aynı gün bana ilettikleri N** Y**z adına kayıtlı IBAN numarasına Garanti Bankası üzerinden 2.400 TL havale yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün içinde “akşama kargolarınız çıkacak” şeklinde bilgi verdiler; ancak ne herhangi bir kargo takip numarası, ne de kargo firması adı tarafıma iletilmedi. Bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo ulaşmış durumda.

Sipariş sonrasında WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Hem ödediğim ücret hem de tamamen sessiz kalmaları nedeniyle mağdur oldum ve güvenimi tamamen kaybettim.

Ortada ürün de olmadığı için, ödediğim 2.400 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve acil şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.