Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Beklemede Kalan Ürün İade Sürecini Engelliyor

profile
24 Aralık 2025 23:07
1.225

15 Aralık 2025 tarihinde Jepublic.com üzerinden Levi’s jean ürünlerinden oluşan 3 adetlik bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numaram #5946355. Ürünlerden 2 tanesi tarafıma teslim edildi, ancak 3. ürün uzun süredir sistemde “beklemede” olarak görünüyor.

Ben 3 ürünün tamamını iade etmek istiyorum fakat sistem, tarafıma ulaşan 2 jean için dahi iade talebi oluşturmama izin vermiyor. Beklemede görülen ürün nedeniyle sipariş bazlı iade adımlarını tamamlayamıyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.

Konu hakkında Jepublic.com’a 2 kez e‑posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlere hem de sürece dair mağdur oldum ve çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tarafıma ulaşan 2 adet jean için sistem üzerinden sorunsuzca iade talebi oluşturabilmek, beklemede olan ürünün iptal edilmesi ve 3 ürünün de toplam bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 16:15 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
06 Aralık 2025 11:25
1.850
iade-islemi-baslatilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Talebim Gerçekleşmiyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Şerife
22 Aralık 2025 09:15
1.367
Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Talebim Gerçekleşmiyor Ve Geri Dönüş Alamıyorum
siparis-durumu-guncellenmedigi-icin-iade-talebim-gerceklesmiyor-ve-geri-donus-alamiyorum-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Uygulamada Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
08 Kasım 2025 14:20
2.974
iade-talebim-uygulamada-gorunmuyor-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Süreci Başlatılamıyor

profile
01 Aralık 2025 17:12
2.057

Siparişimdeki Jean Pantolonlar Gönderilmedi, İade Veya Teslimat Bekliyorum

profile
06 Ekim 2025 13:08
369
Benzer Şikayet Yaz