Jenny Willy 100’lü Bebek Bezinde Çözülme Ve Şiddetli Pişik Şikayeti

Antalya Kepez’deki BİM şubesinden Jenny Willy 4 numara 100’lü bebek bezi aldım. Son 1 ay içinde aldığım iki adet 100’lü paketi kullandığımda, bebeğimde ciddi şekilde pişik problemi oluştu. Daha önce aynı markanın farklı numara ve küçük paket bezlerini defalarca kullanmış olmamıza rağmen hiçbir sorun yaşamamıştık. Özellikle bu büyük 100’lü paketlerde, iki farklı seferde de aynı şekilde yoğun pişik problemi yaşadık.

Ayrıca bu aldığım 100’lü paketlerde bezlerin yan bantları da sürekli açılıyor. Bezi her yapıştırdığımda kısa süre içinde kendi kendine açılıyor ve daha önce Jenny Willy kullanırken hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu durum hem bebeğimin konforunu olumsuz etkiliyor hem de bezi güvenle kullanmamı imkansız hale getiriyor.

Ürünü kullanmayı bırakıp farklı bir marka denediğimde bebeğimin cildinde belirgin bir düzelme oldu. Elimdeki problemli paketlerin üzerinde Urt: 23.05.2026 00:07:43, SKT: 2028, seri: cb2 bilgileri yer alıyor. Yaşadığımız bu durum nedeniyle ürünü kullanmaya devam edemiyorum ve hem bebeğimin sağlığı hem de maddi açıdan mağdur olmuş durumdayım.

Ürün kalitesinin neden bu şekilde düştüğü ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve konuyla yakından ilgilenilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için problemli olduğunu düşündüğüm ürünlerin değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ederim.