BİM Jenny Willy Bebek Bezinde Cırt Cırt Kopma Sorunu Ve İade Talebi

Uzun süredir BİM’den aldığım Jenny Willy marka bebek bezini kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir hafta önce aldığım 5 numara bebek bezi paketinde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Paketin yarısına kadar kullandım ve istisnasız her bezde sol taraftaki cırt cırt kısmı kopuyor. Cırt kopunca bezi kullanma imkanı kalmıyor ve direkt çöpe atmak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaşamama hem de bebeğimin konforunun bozulmasına neden oldu. Ürünü bu haliyle kullanamıyorum ve paketin neredeyse yarısı bu sebeple çöpe gitti. Mardin Midyat’taki BİM şubesinden aldığım bu ürünle ilgili olarak, mümkünse kullanılmamış kalan yarım paketin iadesinin alınmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu parti ürünlerin kontrol edilmesini rica ediyorum.