Bebek Bezinde Yabancı Cisim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Endişe Ve Mağduriyet

1 Kasım 2025 tarihinde BİM’den aldığım Jenny Willy 6 numara bebek bezinin bir tanesinde bezin içinde yabancı bir cisimle karşılaştım. Bu durum beni hem hijyen hem de bebeğimin sağlığı açısından oldukça endişelendirdi. Ürünü aldıktan sonra BİM’e hem mail yoluyla hem de sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Firmanızdan, yaşanan bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bebek ürünlerinde böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve gerekli çözümün sunulmasını bekliyorum.