to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yıllık Abonelik İçin İade Reddedildi Ve Abonelik Aktif Kaldı
Jenni. AI adlı firmadan 2.750 TL tutarında yıllık abonelik satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra sistemin beklentilerimi karşılamadığını gördüğüm için aboneliği iptal ettim ve hiç kullanmadım. Bir saat içinde iptal edince para iadesi yapılacağını düşündüm ancak iade olmadığını görünce mail ile iletişime geçtim ve iade yapılamayacağı yönünde bir cevap aldım.
Daha sonra tekrar mail atarak iade talebimi yineledim. Bu kez bana bir link üzerinden talep oluşturmam gerektiği söylendi, belirtilen linkten gerekli talebi de oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aboneliğim de hâlâ sistemde aktif görünmeye devam ediyor.
Tüm bu yazışmalara ve talep formlarına rağmen iade talebim hâlâ sonuçlandırılmadı. Yıllık abonelik ücretim olan 2.750 TL’nin, aboneliği aldıktan çok kısa süre sonra iptal etmiş ve hizmeti fiilen hiç kullanmamış olmama rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
