Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Karahan
Jebinde.com
130

1 Ekim 2026 tarihinde jebinde.com üzerinden 31.679,00 TL ödeyerek Edirne/Merkez adresime teslim edilmek üzere Beko marka kurutma makinesi satın aldım. 13 Ekim Salı günü bu ürün için Edirne/İpsala ilçesinden yetkili servis montaj için beni aradı, ancak teslimat ve montaj adresinin Edirne/Merkez olduğunu belirttiğim andan itibaren ne servis ne de jebinde.com tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi.

15 Ekim’de jebinde.com müşteri hizmetlerine ulaştığımda sistemde bir karışıklık olduğu ve durumun düzeltileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Bugün 17.10.2026 tarihi itibarıyla sipariş numarası #1093741 olan kurutma makinem hâlâ ortada yok ve nerede olduğu belirsiz.

Siparişimin acilen doğru adresime teslim edilmesini, yetkili servisin montaj için yönlendirilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizliğe ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jebinde.com’dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Bilgileri

Faruk
Jebinde.com
2.268

"03.08.2026 tarihinde oluşturduğum 1050957 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünlerin kargoya verilmemesi nedeniyle yaşadığım gecikmeyi ve süreçte tarafıma verilen farklı bilgileri belirterek şikayetimi iletmiştim. Şikayetimin ardından 2 adet 12.000 BTU ve 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 3 adet klimadan oluşan siparişimin kargoya verildiğini gördüm. Siparişimin kargoya verilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum. Yaşanan gecikmeye rağmen sürecin ilerlemiş olmasını olumlu karşılıyor, ürünlerimin de sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini temenni ediyorum. İlginiz ve sürecin ilerlemesine katkı sağlayan yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Çözüldü

Yeni Beko Çamaşır Makinesindeki Sürekli Vurma Sesi Ve Yetersiz Servis

Enes
Jebinde.com
2.604

"Eda Hanım'ın yardımları sayesinde, Beko servisinin 2 kere inatla kabul etmediği bozuk ürün değiştirilebildi. Değişime gelen servis de makinenin bozuk olduğunu, jebinde.com gibi kabul etti. Bizi çok yordular, ama en azından ürün değiştirildi. Şimdilik bir sorunumuz yok. Şikayetvar'ın etkili bir platform olduğu da ortada, platforma teşekkür ederim."