Yeni Alınan JBL Quantum M2 Kulaklıkta Mikrofon Arızası Ve İade Reddi Mağduriyeti

JBL Quantum M2 kulaklığımı yaklaşık 4-5 gün önce kullanmaya başladım ve ilk günden beri mikrofonundan ses alamıyorum. Kulaklıktan ses geliyor ancak mikrofon çalışmıyor. Jak birleştirici kullanarak farklı cihazlarda da denedim fakat sorun devam etti.
Sorunun çözümü için Aydın Media Markt mağazasına başvurdum, ancak iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünün faturası elimde mevcut ve sorun sürekli olarak yaşanıyor, hiçbir zaman düzelmedi.
Ürünün tamiri, değişimi veya farklı bir modelle ücret karşılığı değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünü yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede iletişime geçerek yardımcı olduğunuz için size teşekkür ederim.
Çok teşekkür ederim mükemmel bir kulaklık ve JBL markası harbiden bir markadır en ufak bir problemimi en kısa sürede çözdüler muhteşemsiniz ekip.




















