Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan JBL Kulaklıkta Sol Kulaklıktan Ses Gelmeme Sorunu

profile
Ali
21 Kasım 2025 15:28
1.357

JBL Tune Flex 2 Ghost Edition model kulaklığı, Vatan Bilgisayar üzerinden daha önceki modelde yaşadığım arıza nedeniyle yenilenmiş ürün olarak dün teslim aldım. Kutuyu açtıktan sonra ürünü kullanmaya başladığımda, ilk yaklaşık 10 dakika boyunca her iki kulaklıktan da sorunsuz bir şekilde stereo olarak ses alıyordum.

Daha sonra JBL’in kendi uygulamasını telefona yükleyip bazı ayarlar yaptıktan sonra, bir anda sadece sağ kulaklıktan ses gelmeye başladı. Sol kulaklıkta dokunmatik komutlar çalışıyor, kulaklık tepki veriyor. Bu nedenle donanımsal bir sorun olmadığını, yazılımsal bir sıkıntı veya mono moda geçme gibi bir durum olabileceğini düşünüyorum.

Vatan Bilgisayar/JBL müşteri hizmetleri ile görüştüm, birlikte sıfırlama ve benzeri işlemleri denedik ancak sorun çözülmedi ve sol kulaklıktan hâlâ ses alamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL’den, bu kulaklığın tekrar detaylı şekilde kontrol edilerek gerekli yazılımsal işlemlerin yapılmasını, yeniden resetleme veya benzeri bir teknik müdahale ile her iki kulaklıktan da normal şekilde stereo ses alabileceğim şekilde sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

21 Kasım 2025 16:04 (Şikayetten 35 dakika sonra)
21 Kasım 2025 16:05

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Sol Kulaklıktan Sürekli Ses Gelmeme Sorunu Çözülmüyor

profile
Beyza
03 Eylül 2025 23:59
1.101

profile
Serdar
06 Kasım 2024 03:20
1.054
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Merve
21 Mayıs 2024 18:27
620
1
Selhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kulaklıkta Sağ Taraf Hiç Çalışmıyor

profile
Selhan
20 Kasım 2025 11:38
875

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri