Teknosa'dan Aldığım JBL Partybox 720'de Batarya Eksikliği

Teknosa mağazasından JBL Partybox 720 hoparlör satın aldım. Ürünü alırken kutu içeriğinde batarya çıkmadı ve bu nedenle ürünü tam verimli şekilde kullanamıyorum. Satın alma sırasında tarafıma iki adet bataryanın toplam 8.000 TL olduğu söylendi, ancak ne Teknosa ne de başka bir yerde bu bataryayı bulamıyorum.

Eksik batarya sorunu için önce Teknosa ile görüştüm. Bana batarya satmadıklarını, bataryayı her yerde bulabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine Türkiye’deki JBL tedarikçi firmasıyla da iletişime geçtim, onların da bu konuda 4–5 aydır batarya bulunamadığını söylemesi sorunun yeni olmadığını gösteriyor. Yani satışı yapılan ürünün temel parçası piyasada yok ve müşteri bu konuda mağdur oluyor.

Ürünü alalı yaklaşık bir ay oldu ve batarya olmadığı için ürün benim için kullanışlı değil. Teknosa ve JBL markalarından, bu ürün için gerekli bataryanın temin edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.